Chinese Traditional Chinese Czech Danish Dutch English Finnish French German Italian Japanese Norwegian Polish Portuguese Russian Spanish Swedish Slovak Hungary Switzerland

Aviso dirigido a los padres

Nosotros nos preocupamos por la intimidad de nuestros visitantes, y en especial, la de los niños. La definición legal de “niño” difiere de unas jurisdicciones a otras; este cuadro le indicará la edad necesaria para actuar sin consentimiento paterno en el país en el que este sitio web esté operativo.  (Este cuadro puede encontrase conectándose a la dirección del operador del sitio web disponible en la página principal). Nosotros utilizamos como estándares internos las pautas sobre protección de datos on-line desarrolladas por el Departamento de Control de la Publicidad destinada a Menores de los Estados Unidos (Children’s Advertising Review Unit (CARU)) y, fuera de los Estados Unidos, por la Cámara Internacional de Comercio (ICC). En aquellas secciones donde la recogida de datos de niños esté prevista, se exhiben avisos especiales instando a los niños a conseguir el premiso de los padres antes de suministrar cualquier información o solicitar productos; en este sentido, le rogamos que controle y supervise las actividades de sus hijos en Internet. También solicitamos a los niños que nos den a conocer su edad para poder restringirles el acceso a ciertas páginas web o secciones. En ocasiones, quizá les solicitaremos la dirección de correo electrónico de uno de los padres para informarles de nuestra política de protección de datos y, cuando sea necesario, obtener su consentimiento.

Si tenemos conocimiento de que un niño nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento paterno, sus datos no serán compartidos con o vendidos a ningún tercero, incluyendo nuestras filiales.  Los datos personales de los niños están únicamente a disposición de quienes trabajan en el sitio web o de quienes nos suministran servicios técnicos y de asistencia. Sólo se solicitará de los niños la información estrictamente necesaria para participar en concursos, juegos u otras actividades.  Cuando los padres acrediten debidamente su condición de padres, podrán revisar los datos personales recogidos, solicitar su supresión, o no permitir la recogida o uso de los datos personales de su hijo.

Nos guiamos por las pautas del CARU y de la ICC sobre recogida de datos personales de niños en el ámbito interactivo. Le recomendamos que ustedes, como padres, controlen las actividades de sus hijos en Internet y se informen sobre cómo utilizar el software y otras herramientas que puedan ayudarles a asegurarse que los niños se diviertan y entretienen con una experiencia on-line acorde con las preferencias de los padres. ¡Esperamos que ustedes y sus hijos se diviertan en nuestro sitio web y nos visiten a menudo!

¿Qué información recogemos relativa a los niños?

Nosotros recogemos la dirección de correo electrónico de los niños con el fin de responder a sus preguntas sobre el sitio web, solicitudes de asistencia en relación con los deberes escolares y actividades similares.  Al responder a las solicitudes del niño, se suprime inmediatamente la dirección de correo electrónico suministrada por el niño. Nosotros ofrecemos tarjetas electrónicas a nuestros visitantes, incluyendo los niños. Tras enviar la tarjeta electrónica, suprimimos inmediatamente el nombre y la dirección de correo electrónico del remitente y del destinatario.

La dirección de correo electrónico también se recoge para suscribir al niño a nuestras noticias, juegos de azar, concursos o para registrarle como participante en algún servicio de nuestro sitio web.  Cuando tenemos conocimiento de que nuestro visitante es un niño (puede que solicitemos la edad o la fecha de nacimiento con este fin), solicitamos la dirección del correo electrónico de sus padres para enviar un aviso informando de la solicitud de su hijo. Estos avisos ofrecen a los padres la posibilidad de oponerse a la recogida de información sobre el niño y, cuando sea pertinente, dar instrucciones sobre cómo prestar su consentimiento. Podemos solicitar información sobre si el visitante es un niño o una niña antes de tener acceso a ciertos juegos de azar o concursos, y sobre sus preferencias – actividades de ocio, actividades en general, gustos, intereses didácticos, mascotas e información similar. Asimismo, podemos solicitar a nuestros visitantes su participación en encuestas o sondeos. A menudo, la información podrá suministrarse de forma anónima y no será asociada al nombre del visitante, domicilio, dirección de correo electrónico o información similar. Algunos concursos ofrecerán a los niños la oportunidad de expresarse de forma creativa, enviando narraciones o dibujos. Sin el consentimiento paterno, no exhibiremos en nuestras páginas dibujos realizados por niños junto con información que les identifique de forma personal (nombre, domicilio o dirección de correo electrónico).

Sólo los adultos mayores de 18 años pueden realizar compras a través de nuestros sitios web ya que para dichas transacciones es necesario el uso de tarjetas de crédito.

¿Cómo utilizamos las cookies y las web beacons?

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de datos enviados por un sitio web a su ordenador mientras usted está visualizando dicho sitio. Estos archivos de datos incluyen información que hace posible que nuestro sitio web retenga información importante para que el uso que usted haga del sitio web sea más eficiente y útil. Nuestros sitios utilizan cookies con diferentes propósitos. Usamos la tecnología de las cookies y las direcciones IP para la obtención de datos no personales y para ofrecer a los visitantes registrados la mejor experiencia on-line personalizada.

¿Cómo utilizamos las cookies?

Los visitantes de nuestros sitios web utilizan diferentes navegadores y diferentes equipos informáticos. Con el fin de facilitar sus visitas, registramos automáticamente el tipo de navegador (Por ej. Internet Explorer, Netscape) y sistemas operativos utilizados por el visitante (Por ej. Windows, Macintosh), así como el nombre de dominio de su proveedor de Internet.  También registramos el número total de visitantes para poder actualizar y mejorar nuestro sitio web; a través de este proceso no se recogen datos personales.  Esta información nos permite conocer qué características o áreas de interés prefieren los visitantes y así poder mantener nuestro sitio web interesante y novedoso para la mayoría de nuestros visitantes.

También utilizamos cookies para evitar que los niños tengan acceso a ciertas secciones de contenido reservado a adolescentes o, en su caso, adultos.

¿Cómo utilizamos las cookies para personalizar sus experiencias en nuestros sitios web?

Las cookies nos ayudan a ofrecer contenidos a la medida de los intereses de nuestros visitantes, y nos permite encargar productos, entrar y participar en juegos de azar y concursos, y ofrecer otras prestaciones en nuestro sitio web con el fin de facilitar las visitas de nuestros visitantes. Los sitios que ofrecen la posibilidad de realizar compras on-line hacen uso de las cookies para registrar y procesar las características de su cesta de la compra. Bajo tales circunstancias y cuando estemos autorizados, podremos asociar los datos personales facilitados con una cookie. 

¿Qué ocurre si no deseo el uso de cookies? 

Si no desea que se utilicen cookies, usted puede programar su ordenador para que le advierta cada vez que una cookie le sea enviada o puede desconectar todas las cookies a través de su navegador (Por ej. Internet Explorer o Netscape Navigator). (Acuda al menú de AYUDA de su navegador para tener más detalles sobre cómo cambiar o actualizar las cookies.) La desactivación de cookies puede impedir el acceso a algunas de las prestaciones y características enunciadas anteriormente.

¿Qué son las web beacons y cómo se utilizan?

Algunas de nuestras páginas web y actualizaciones de correo electrónico pueden contener imágenes electrónicas denominadas web beacons, o también conocidas como GIFs de un pixel, GIFs limpios (clear GIFs) o etiquetas píxel (pixel tags). Ello nos permite saber cuántas personas han visitado nuestras páginas web. Asimismo, nos permite saber cuántos suscriptores han leído los boletines y mensajes de correo electrónico promocionales. Las web beacons nos ofrecen la posibilidad de desarrollar información estadística sobre las actividades y características que más interesan a nuestros clientes y ofrecer de esta manera un contenido más personalizado. En ningún caso se utilizan con el fin de acceder a información personal sin su consentimiento.

¿Cómo utilizamos los datos personales?

Utilizamos los datos personales con el fin de contestar a las solicitudes de los niños, solicitudes como por ejemplo la de asistencia en los deberes escolares, suscripciones a noticias periódicas enviadas por correo electrónico o para inscribirlos en concursos o juegos de azar.  Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico de los padres que el niño nos haya suministrado para notificarles que el niño ha ganado algún concurso o algún juego de azar, o para solicitar a los padres de los niños ganadores información relativa al domicilio para poder enviar una autorización paterna o manifestación de capacidad para que los padres la firmen en representación del niño.  Como hemos mencionado anteriormente, no suministraremos información relativa a su hijo sin la previa autorización de usted.

¿Qué ocurre en relación con los grupos de debate, tablones de anuncios y otros forums interactivos?

Utilizamos filtros para impedir que los niños tengan acceso a grupos de debate, tablones de anuncios, boletines u otro tipo de forums interactivos donde los datos personales se puedan exhibir sin la previa autorización paterna. Nuestra normativa sobre grupos de debate determinará la edad, así como otros requisitos de participación, que sean de carácter obligatorio para todos los visitantes.

¿Qué ocurre en relación con los enlaces a otros sitios web?

Es nuestra política habitual, en las secciones destinadas a los niños, ofrecer enlaces únicamente con otros sitios web que disponen de políticas diligentes sobre marketing interactivo. Sin embargo, nosotros no somos responsables del contenido o de los métodos de recogida de información de ningún sitio web ajeno a Mars.

¿Algo más sobre lo que debería tener constancia?

Nos reservamos el derecho a utilizar, retener o hacer pública cualquier información que sea necesaria para dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable, con el fin de investigar las reclamaciones de consumidores o las infracciones de la ley, para proteger la integridad del sitio web, para satisfacer sus peticiones o para cooperar en cualquier investigación de carácter judicial o administrativo.

¿Qué debo hacer si tengo preguntas, deseo tener acceso, actualizar o suprimir información o deseo dejar de recibir comunicaciones?

Cuando usted desee que tengamos acceso, actualicemos, modifiquemos o suprimamos información relativa a usted o a su hijo (sujeto a posibles excepciones legales), o cuando desee oponerse a la recogida de información de su hijo por favor contacte con nosotros en la siguiente dirección info@promomars.com. A tal efecto, se requerirá la identificación necesaria.  Cualquier solicitud de acceso a información relacionada con su hijo deberá tramitarse por escrito, estar debidamente firmada por usted e incluir su nombre completo, dirección, número de teléfono, así como la dirección de correo electrónico de su hijo y nombre empleado on-line (cuando éste haya sido utilizado).

 

Última actualización: 20 de enero de 2003